【文化之旅】| 北欧仙境——挪威罗弗敦群岛的山水画卷（特罗姆瑟上下团）

产品特色
德华独家“文化之旅”系列线路之一。由旅居德国20多年的地理学博士祝佳运先生亲自设计线路，操作预定，安排行程和带团讲解。独特的线路设计理念，文化旅游的内涵，不同寻常的人文历史讲解体验。本团为6人以下的小团，如果需要包团定制，请与我们联系。

团款费用含
- 四天行程内的专车（第一天和最后一天可免费接送特罗姆瑟酒店）
- 3晚挪威传统渔村木屋（默认双人间，带小厨房）
- 发团前一天特罗姆瑟免费导览

1. 您可以通过本网站“立即预订”系统直接报名。订单提交后，您报名时填写的邮箱中会收到系统自动发的回复邮件和您的订单。请您核对姓名、性别、联系方式、旅游线路、旅行时间、上下车地点和价格，如存在问题，请及时告知以便我们及时更正。若您报名之后没有收到订单，请您跟我们联系。

2. 您收到的自动回复邮件里以及本网站上都有我公司的账户信息。如果您选择使用银行转账的方式付款，请注意在转帐单的备注里填写您的订单号，不然我们无法核实该团款属于哪个订单。如果您在发团前一周之内汇款，请您把银行的汇款凭证通过邮件或者传真的形式发给我们。由于大巴座位有限，我们将依照款项到账的先后顺序确认上团。

3. 如果您的团款在旅行团结束前3天还没有到账，我公司有权利要求客人抵押现金，同时我们会及时核查汇款未到的原因。如果您出现重复付款，我们会立刻安排会计部门将第二笔款额退还给您。为避免这种情况，如果您在团出发前3天 通过银行汇款，请务必核实好我们公司的银行账号信息并且将汇款凭证通过邮件发送给我们。

4. 我们在收到您的团款后，在确认发团的情况下，会在上团前3天左右通过电子邮件的形式给您发送上团通知书。上团通知书会发送到您填写预订单时留下的邮箱里，请您确保邮箱地址正确并且及时查看邮件信息。如果您加订了提前一天、最后一天酒店住宿和火车票，您的酒店预订单和火车票信息将和上团通知书同时发送给您，请您及时核实。

集合地点和时间：特罗姆瑟市区酒店

付款方式
您可选择银行转账，现金和支付宝三种付款方式。
1. 银行转账付款： 
欧元转账，其间生成的手续费由付款人承担。
2. 现金付款： 
欧元现金，只能在发团前到我公司办公室付款。
3. 支付宝付款：
人民币支付，按照实时的中国银行现汇汇率折算成人民币后，另需加收2%的手续费。  
请注意：
1. 我公司不接受其它付款方式以及除了欧元和人民币以外的其它货币。
2. 我公司不接受上车付款。
3. 如果您所汇的款项截至旅程结束还未入我们账户，您需将同额现金在下车前交给导游。

挪威团特殊取消及改签条款
1. 出发前第60天（含第60天），本公司收取报名订单上应收款项的10%；若改签则免手续费，改签以本公司书面或邮件确认为准。
2. 出发前第31-59天（含第31天），本公司收取报名单上应收款项的 20%；若改签则收取10%手续费，此10%手续费可兑换等额旅游优惠券（半年有效期）供下次参团使用。
3. 出发前第15-30天（含第15天），本公司收取报名单上应收款项的 50%；若改签则收取30%手续费。
4. 出发前第0-14天，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用。

住宿
3晚罗弗敦当地特色传统渔民屋（默认双人间，带小厨房）

餐饮
团费不含餐食。 途中导游会安排超市购物或自由选择餐厅就餐。

车辆
建议准备物品
1. 保暖的且防水防风的衣物，防水防滑的徒步鞋，小毛巾（用于在沙滩游玩之后擦拭）
2. 个人洗漱用品，如牙膏、牙刷、拖鞋等
3. 必备医疗用品/药品
4. 欧元现金零钱，银行卡，信用卡等
5. 充电宝，转换插头（挪威的电源插座与德国相同，如有在中国或其它国家购买的设备，请自备适用的转换插头）

集合
1. 凡参加旅行团的游客须准时集合，请提前到达上车地点，误时或过时者，本公司不负责损失；如遇交通情况我们的专车不能准时到达您的上车地点，请您在原地耐心等候或致电导游。
2. 上下车时间均为参考时间，因堵车、交通意外、天气、节事赛事以及其他不可抗力原因等造成车辆晚点还望您能见谅。如果您下团后需要当天乘坐其他交通工具前往其他城市，我们提醒并建议您预留2-3小时的时间，以免造成延误或行程受阻。

➢ 目的地国家挪威属于申根国，中国护照持有人需有有效申根签证或其它申根国家居留许可。边境检查时，居留卡必须和护照一起查验才有效。
➢ 挪威使用的货币是挪威克朗。不需要提前换钱。挪威信用卡的使用普及率非常高，一般的超市商店都可以刷卡。司导小费是用欧元现金结算，请准备适量欧元现金。
➢ 罗弗敦群岛的天气变化无常。请穿着保暖且防风防水的衣服。鞋子要适合走路，最好是徒步鞋。
➢ 挪威餐饮性价比不高，在出发前可提前准备干粮，行程中也会安排当地超市购物，可以深入了解当地生活。
➢ 可以适量携带感冒药，腹泻药，创可贴，晕车药，过敏药，退烧药等，以备不时之需。
➢ 挪威使用欧标（德标）插座，请根据自身情况携带欧标转换插头。
➢ 如果因为任何原因您对我们的服务产生不满，请首先联系导游来解决现场问题。如果您在活动期间没有向我们投诉，将失去之后要求赔偿的权利。请注意，我们不会处理活动结束后的投诉。

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